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Étape 1
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Commerce/Marketing
MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL
ITIC-PARIS-BTS_MANAGEMENT_COMMERCIAL
BTSCommerce/Marketing

MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

Durée2 ans

RentréeSeptembre

EN ALTERNANCE
Frais de formation financés
4 990€ en initiale
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    Je candidate

    Objectifs

    Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour objectif de vous former aux métiers du commerce et de la gestion liés à une unité commerciale.Vous prendrez en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Vous assurerez également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de l’équipe commerciale.

    Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

     

    Compétences

    • 1
      Assurer une veille informationnelle
    • 2
      Vendre dans un contexte omnicanal
    • 3
      Entretenir la relation client
    • 4
      Élaborer l’offre commerciale et organiser l’espace commercial
    • 5
      Assurer la gestion financière de l’unité commerciale
    • 6
      Animer et suivre l’équipe commerciale

    Programme

    • Développement de la relation client et vente conseil
    • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
    • Assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale
    • Manager l’équipe commerciale
    • Culture économique, juridique et managériale
    • Culture générale et expression
    • Anglais
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    Métiers

    Attaché
    Commercial

    L’Attaché Commercial développe et gére un portefeuille de clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité de l’entreprise. Il joue un rôle essentiel dans la stratégie commerciale de l’entreprise en établissant des relations solides avec les clients.

    L’Attaché Commercial développe et gére un portefeuille de clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité de l’entreprise. Il joue un rôle essentiel dans la stratégie commerciale de l’entreprise en établissant des relations solides avec les clients.

    Supply Chain Manager

    Le Supply Chain Manager est un expert en gestion de la chaîne d’approvisionnement pour optimiser son entreprise, de la conception à la livraison des produits, en garantissant l’efficacité opérationnelle, la réduction des coûts et la satisfaction des clients.

    Le Supply Chain Manager est un expert en gestion de la chaîne d’approvisionnement pour optimiser son entreprise, de la conception à la livraison des produits, en garantissant l’efficacité opérationnelle, la réduction des coûts et la satisfaction des clients.

    CX Manager

    Le CX Manager joue un rôle central dans la création d’une expérience client exceptionnelle. Ce professionnel stratégique analyse, conçoit des parcours clients, forme le personnel, et optimise l’expérience pour fidéliser les clients et booster la réputation de l’entreprise.

    Le CX Manager joue un rôle central dans la création d’une expérience client exceptionnelle. Ce professionnel stratégique analyse, conçoit des parcours clients, forme le personnel, et optimise l’expérience pour fidéliser les clients et booster la réputation de l’entreprise.

    Digital Marketing
    Manager

    Chargé de concevoir, mettre en œuvre et superviser les stratégies de marketing digital, il joue un rôle essentiel au sein d’une entreprise aujourd’hui, dans un environnement en constante évolution.

    Chargé de concevoir, mettre en œuvre et superviser les stratégies de marketing digital, il joue un rôle essentiel au sein d’une entreprise aujourd’hui, dans un environnement en constante évolution.

    Pré-Requis & Modalités

    Niveau requis

    • Titulaire d’un baccalauréat ou équivalent de niveau IV
    • Pas de passerelle entre la 1re et la 2e année

    Modalités

    • Évaluation : Contrôle continu
    • Obtention du diplôme : Examen en fin de 2e année (l’ensemble des blocs de compétences doit être validé pour l’obtention de ce diplôme)

    Rythme de la formation

    • Cours en présentiel et en distanciel
    • Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à ITIC Paris (Temps plein en entreprise en juillet / août)
    • Initiale : 6 à 8 semaines de stage la 1re année / 6 semaines de stage la 2e année

    Poursuites d'études

    Possibilité de continuer votre parcours en formation BAC +3

    chez ITIC Paris ou dans un autre établissement d’enseignement supérieur

     

     

    Reconnaissance du diplôme / Équivalence

    • Titre RNCP « BTS – Management Commercial Opérationnel » de niveau 5 – Fiche RNCP n°38362 – Code NSF 310 (Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion) / 312 (Commerce / Vente) – Date d’échéance de l’enregistrement : 31/12/2028 – Délivré par la Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche – Crédits ECTS : 60 par année

    Accessibilité

    Chiffre clé

    Nos indicateurs

    77%

    de réussite aux examens
    en 2023/2024

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