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Étape 1
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Commerce/Marketing
MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL
ITIC-PARIS-BTS_MANAGEMENT_COMMERCIAL
BTSCommerce/Marketing

MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

Durée2 ans

RentréeSeptembre / Janvier

EN ALTERNANCE
Frais de formation financés
4 990€/an en Initiale
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    Je candidate

    Objectifs

    Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour objectif de vous former aux métiers du commerce et de la gestion liés à une unité commerciale.Vous prendrez en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Vous assurerez également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de l’équipe commerciale.

    Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

     

    Compétences

    • 1
      Assurer une veille informationnelle
    • 2
      Vendre dans un contexte omnicanal
    • 3
      Entretenir la relation client
    • 4
      Élaborer l’offre commerciale et organiser l’espace commercial
    • 5
      Assurer la gestion financière de l’unité commerciale
    • 6
      Animer et suivre l’équipe commerciale

    Programme

    • Développement de la relation client et vente conseil
    • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
    • Assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale
    • Manager l’équipe commerciale
    • Culture économique, juridique et managériale
    • Culture générale et expression
    • Anglais
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    Métiers

    Conseiller
    de vente

    Accueille le client en magasin, prend connaissance de sa demande et l’accompagne dans la vente en le conseillant sur le choix du produit idéal. Il fidélise les clients par la qualité de ses actions.

    Accueille le client en magasin, prend connaissance de sa demande et l’accompagne dans la vente en le conseillant sur le choix du produit idéal. Il fidélise les clients par la qualité de ses actions.

    Chef de produit
    junior

    Anticipe les besoins clients pour actualiser ou concevoir des produits adaptés à la demande du marché.
    Il assure la veille concurrentielle/tendance afin d’offrir de nouveaux produits et services.

    Anticipe les besoins clients pour actualiser ou concevoir des produits adaptés à la demande du marché.
    Il assure la veille concurrentielle/tendance afin d’offrir de nouveaux produits et services.

    Attaché
    Commercial

    Doit entretenir / développer et enrichir le portefeuille client existant. La prospection a une place prépondérante dans son activité, afin d’augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise.

    Doit entretenir / développer et enrichir le portefeuille client existant. La prospection a une place prépondérante dans son activité, afin d’augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise.

    Pré-Requis & Modalités

    Niveau requis

    • Titulaire d’un baccalauréat ou équivalent de niveau IV
    • Pas de passerelle entre la 1re et la 2e année

    Modalités

    • Évaluation : Contrôle continu
    • Obtention du diplôme : Examen en fin de 2e année (l’ensemble des blocs de compétences doit être validé pour l’obtention de ce diplôme)

    Rythme de la formation

    • Cours en présentiel et en distanciel
    • Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à ITIC Paris (Temps plein en entreprise en juillet / août)
    • Initiale : 6 à 8 semaines de stage la 1re année / 6 semaines de stage la 2e année

    Poursuites d'études

    Possibilité de continuer votre parcours en formation BAC +3

    chez ITIC Paris ou dans un autre établissement d’enseignement supérieur

     

     

    Reconnaissance du diplôme / Équivalence

    • Diplôme de niveau 5 délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur (crédits ECTS : 60 par année)

    Accessibilité

    Chiffre clé

    Nos indicateurs

    78%

    de réussite aux examens
    en 2021/2022

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