INTRODUCTION
ACTION COMMERCIALE

Objectifs :
La formation INTRODUCTION à l’ACTION COMMERCIALE se décline en cinq modules théoriques et pratiques des techniques marketing et commerciales. Elle offre avec une dizaine de semaines en entreprise, l’opportunité d’acquérir les principales compétences professionnelles relatives à la vente et la négociation commerciale, à l’approche managériale d’une unité commerciale, à l utilisation de technologies de l’information et de la communication, à la gestion de la relation client. A l’issue de la formation vous serez capables de :

     • Organiser et gérer des activités
       commerciales,
     • Définir des objectifs commerciaux,
     • Initier une politique commerciale,
     • Intégrer le métier de vendeur –
       manageur commercial,
     • Développer la clientèle d’une unité commerciale,
     • Intégrer les nouvelles techniques d’approche du client,
     • Maîtriser les outils d’aide à la vente (plan découverte de client, technique argumentaire, …)

Vous développerez une grande capacité à communiquer et à négocier, ainsi qu’un sens de l’organisation et des responsabilités afin de gérer au mieux vos activités, votre temps et vos coûts, et d’animer l’équipe avec laquelle vous travaillerez dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif.


Les métiers :
Au sortir de cette formation, vous pourrez prétendre à occuper les postes de :

     • Vendeur - négociateur en grande et petite distribution, dans les entreprises
       de service
     • Chargé de clientèle
     • Prospecteur de clientèle
     • Adjoint de manageur de magasin
     • Commercial sédentaire / itinérant

Une poursuite d’études est proposée afin d’approfondir les compétences commerciales par une préparation en deuxième année de BTS MUC, NRC ou TC ou encore par une intégration d’une formation supérieure selon votre profil. Une aide vous est apportée pour construire au mieux votre parcours.

La formation d'Introduction à l'Action Commerciale à l'ITIC peut être faite en formation initiale ou en alternance.